Termini e condizioni di vendita
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Identité du vendeur
La galerie des styles by LH
Entreprise Individuelle (EI) – Lucie HERGUÉ
SIREN : 530 623 651
TVA intracommunautaire : FR85530623651
Adresse : 10 L’Humeau Joanne, Cersay, 79290 Val en Vignes
E-mail : lagaleriedesstyles.lh@gmail.com
Téléphone : 06.15.21.38.45
2. Produits
La galerie des styles by LH propose à la vente des vêtements et accessoires de seconde main. Chaque article est unique et fait l’objet d’une description détaillée et de photographies permettant au client de prendre connaissance de son état général.
Les éventuels défauts ou traces d’usure sont signalés dans la fiche produit.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) et s’entendent toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.
4. Commande et paiement
La commande est validée dès réception du paiement intégral.
Les paiements peuvent être effectués via les moyens de paiement proposés sur la boutique Shopify.
5. Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et dépendent du transporteur choisi.
6. Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Le client doit informer le vendeur de sa décision de se rétracter par e-mail avant le retour du produit.
Les frais de retour restent à la charge du client.
7. Conditions de retour
Les articles retournés doivent :
- être renvoyés dans leur état d’origine ;
- ne pas avoir été portés, lavés ou détériorés ;
- être retournés dans un délai de 14 jours suivant la notification de rétractation.
Tout article retourné incomplet, endommagé ou présentant des traces d’utilisation ne pourra donner lieu à un remboursement.
8. Remboursement
Le remboursement est effectué dans un délai maximal de 14 jours à compter de la réception du produit retourné ou de la preuve de son expédition.
Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
9. Responsabilité
La galerie des styles by LH ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou de tout événement indépendant de sa volonté.
10. Litiges et médiation
En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité le vendeur afin de rechercher une solution amiable.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le consommateur a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Politique de retour et de remboursement
Retours acceptés sous 14 jours après réception de la commande.
✔️ Articles retournés dans leur état d’origine, non portés et non lavés.
✔️ Frais de retour à la charge du client.
✔️ Remboursement effectué après réception et vérification de l’article.
En raison de leur caractère unique, les échanges ne sont pas garantis.
Clause spécifique recommandée pour la seconde main
Les vêtements et accessoires proposés étant des articles de seconde main, ils peuvent présenter de légères marques d’usage n’altérant ni leur qualité ni leur utilisation. Ces éventuelles imperfections sont mentionnées dans les fiches produits et ne peuvent constituer un motif de réclamation lorsqu’elles ont été clairement indiquées avant l’achat.